jaype, é porque voce não tinha criado uma conta e o seu personagem ficava salvo no 520 e a microsoft não deu um jeito de transferir ou fazer backup dos dados de aplicativos ainda.
O que voce pode fazer é entrar no hof do 520, se voce ainda mantem as configurações dele, e naquele botão do canto direito inferior e vai em settings( em cima do rank). Em settings, se eu não me engano tem uma opção para voce criar uma conta que ficará salvo o char. Com essa conta voce pode entrar no seu personagem em qualquer aparelho.